【前編】エンジニアリング本部が見据える「未来」

※所属・役職名等はインタビュー当時（2024年3月）のものです。



KONOIKEグループの長年にわたる鉄鋼業界（製鉄所）を中心に培ったプラント機器・設備の機械設計・据え付け工事、メンテナンスのスキルやノウハウを武器として、グループの成長の原動力となるべく2018年に発足したエンジニアリング本部（当時の名称は環境・エンジニアリング本部）。現場で長年磨き抜いてきた技術力をベースに、専門的な知識やスキルを持った技術者、施工管理者などのチームワークを強みに、いま2つの“拡張”をテーマに掲げる。

その一つは、鉄鋼業界以外のフィールドへの “拡張”。従来のエンジニアリング本部のお客さまだけでなく、KONOIKEグループの運輸事業に留まらず、化学・ガス・エネルギー分野をはじめとした多くのお客さまへ、グループ内のつながりを生かしたサービスを提案していく。

エンジニアリング本部・本部長の三好は「グループの主要なお客さまは、幅広い分野の大手メーカーであり、それぞれの企業と物流事業や生産工程サービスでの取引があります。まずはグループ内での情報交換から、社内外の協業となるつながりを拡大し、エンジニアリング業務の幅を広げていきたい。グループが培ってきたスキルやノウハウを組み合わせれば、新たなお客さまへの新しい価値の提供につながります」と強調する。

進行中の事例として、ガスや化学などのお客さまにも工事や保全業務を展開しており、従来は一つの拠点では完結できなかった業務を協業することで、ワンストップのサービスを提供している。

他にも、グループの特徴でもある幅広い業界のお客さまへアプローチしている。実際に、新規顧客のプラントメーカーや電力メーカー、重工業メーカーとの取引も生まれている。

もう一つの“拡張”は、従来のエンジニアリング事業（プラント建設工事、保全・メンテナンス）と電気・計装設計事業などの連携により、サービス内容を拡張していくことである。

2018年5月には、電気・計装設計から運転管理まで一貫したサービスを得意とするエヌビーエス(株)がKONOIKEグループに加わった。これにより、発電所やエネルギー関連プラントメーカーをはじめ、各種メーカー向けに機械、電気一式のサービス提供が可能になった。両社のシナジーによって、新たな国内外の関連事業への参入を進めている。

また、2019年1月には、工場設備建設、機械整備のほか、公共施設の建設・整備、上下水道施設管理受託、高速道路脇の擁壁に利用される「かご枠」の製造など、幅広いエンジニアリング事業を手がける中電産業(株)がKONOIKEグループに入り事業を拡大。

他にも、エンジニアリング本部発足前からグループ会社の一員である千代田検査工業(株)は、非破壊検査により、鉄道部品や機械、電気部品などでの品質検査において、高い信頼と実績がある。インフラやプラント設備の老朽化などにより、その技術の需要はより高まっており、グループのサービスとの組み合わせによるソリューションを発揮し、事業領域を広げている。

本部・担当課長の南は「専門的な技術が必要なサービスをバンドリング（組み合わせ）してグループ内で完結できるところが、我々の特徴です。具体的には、『機械工事』＋『電気工事』の一体工事や、『機械工事』＋『非破壊検査』の提案、『機械工事』＋『請負提案』など従来のプラント工事会社では考えにくいサービスもグループのリソースを活用できます」と提案の幅広さをアピールしていた。

そんなエンジニアリング本部の資源になるのは、専門的な知識とスキルを持った人材だ。事業領域の拡大に向けて、人材採用と組織づくりに注力している。

一方、KONOIKEグループの中でも専門性の高い部署になるエンジニアリング本部は、他部署から業務実態が見えにくい。エンジニアリング本部の南は、同部社員たちについてこう語る。

南：大前提で専門知識が必要な部署です。それをもとにお客さまからの信頼も必要になります。信頼を得るためには、日々知識をアップデートしていかないといけない。エンジニアリング本部には、意識が高い人が多くて、上位資格や新たな資格の取得を目指して勉強している人は多い。

そんな部下に対して三好は、常に社内連携の重要性を説き、社内外を含めたコミュニケーションの場を積極的に設けている。そこからの社員個々のさらなる成長を期待している。

三好：施工業者などとのつながりによって専門的なことを学ぶことも多いですし、お客さまから教えていただくこともあります。その中でいかに自分自身を成長させていくことができるかも大事です。みんなそういう意識を共有し合っています。

常日頃から個々のスキルアップを念頭において仕事に向き合う技術者たちには、ポジティブなオーラがあふれている。風通しの良さと結束力の高いチームワークを感じさせるエンジニアリング本部に組織づくりにおいて大事にしていることを聞いた。

三好：会社の先輩方の背中を見てきていますから、お客さまが困っていたらなんとかしようと前向きに考える。我々は工事以外の物流でもそれ以外でもグループとしてサポートできる。お客さまに頼まれたら、自部署で即対応できなくても、社内外から情報収集し、何とかやり遂げるということを昔からやってきました。それだけリソースがあるのですから、それを生かして、お客さまにも、社会にも役立っていくことだと思います。

南：そのためには、仕事内容も担当者個人も含めて相手や会社のことを知っていないといけない。そのつながりを大切にして広げていくことです。それは、エンジニアリング本部内の営業所間でもそうですし、グループの事業部同士に対しても同じです。それを現場も含めて全員で取り組んでいます。