360度VRで体験！空港グランドハンドリングの世界
こんにちは。KONOIKEグループです。
関西国際空港と東京国際空港（羽田空港）を拠点に、グランドハンドリング業務を行うKGSでは、
航空機誘導、貨物・手荷物の搭降載、プッシュバックなど、飛行機の運航を地上から支える多様な
空港地上支援業務を展開しています。
しかし、一般の方や学生が、その仕事ぶりを間近で見る機会は、実はほとんどありません。
「写真や言葉だけでは、どうしても空港の仕事の本当の面白さが伝えきれない」。
そんな悩みからKGSが始めたのが、360度カメラとVRゴーグルを使ったグランドハンドリング現場の
“VR体験”です。
KGSが担うグランドハンドリングの業務
• 手荷物・貨物の搭降載、特殊車両の運転、機体周辺の作業
• 航空機の誘導（マーシャリング・プッシュバック）など
グランドハンドリングは、旅客機が安全かつ定時に離着陸するために欠かせない仕事です。一方で、採用活動や職業講話の現場では、こんな課題がありました。
• 空港業界やグランドハンドリングに興味はあっても、具体的な仕事内容がイメージしにくい
• 滑走路付近など、安全面から一般見学ができないエリアが多い
• 写真やスライドだけでは、仕事の迫力や緊張感が十分に伝わらない
その結果、
• 「どんな仕事か分からないので、応募に踏み出しにくい」
• 「話を聞いても、正直あまりピンと来ていない表情の学生が多い」
といった“見えない壁”にぶつかっていました。
「この空港グランドハンドリングの仕事の本当の面白さを、どうすれば届けられるのか」。その問いに対するKGSの答えのひとつが、VRゴーグルによる現場体験コンテンツでした。
視界は、見る人の顔の動きに合わせて360度自由に動きます。目の前ギリギリまで近づいてくる航空機や、エンジン音の迫力、誘導灯の動き――。
「ただ映像を見る」のではなく、自分が空港の現場に立って働いているような臨場感を味わうことができます。
この空港VR体験コンテンツは、主に次のような場面で活用されています。
• 学生向けの会社説明会・インターンシップ
• 中学校・高校での職業講話・キャリア教育
• 空港の仕事やグランドハンドリングを紹介するイベントブース
KGSの担当者によると、導入後は次のような変化が見えてきました。
• 説明会やイベントで、「VRを体験したい」という行列ができる
• 職業講話では、ほぼ全員がVR体験を希望するほどの人気
• 体験後のアンケートにはたくさんの声が寄せられるように
「想像以上にダイナミックだった」 「地上スタッフの動きがかっこいい」「空港の仕事にますます興味がわいた」
「空港の仕事って、こんな世界だったんだ！」
そんな驚きとワクワクが、応募者数の増加や質問の活発化といった形で表れ始めています。
総務人事担当 中村 允哉さん
もともとVRは現場の教育用に使っていたのですが、360度映像を見た瞬間に「これは採用にも使える」と感じました。航空機の大きさやエンジン音の迫力、地上スタッフの動きは、
言葉で説明するよりも、一度VR体験をしてもらうほうが圧倒的に伝わりやすいんです。
「こんな世界があるんだ」と目をキラキラさせている学生さんの表情を見ると、
導入して本当に良かったと感じます。
総務人事担当 上田 和摩さん
最初は「機械音痴の自分に扱えるかな」と不安もありましたが、VR体験後の生徒さんたちの驚いた顔を見て、「やってよかった」と心から思いました。グランドハンドリングの細かい仕事内容を全部説明しきれなくても、VRで「空港現場の空気感」を感じてもらえると、その後の説明もスッと入っていきます。
今後は、新入社員や特定技能社員向けの安全教育コンテンツとしても、活用の幅を広げていきたいですね。
