常に消費者目線で　
鴻池運輸・滋賀流通センター営業所　
田中 恵さん

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こんにちは。KONOIKEグループです。
現場で働く従業員をご紹介する”人”シリーズ。今回は大手アパレルメーカーの物流センターにて、商品検査に携わる16年のベテランで3人の子どもを育てるママ社員、田中さんに仕事のやりがいやご自身のモットーについてインタビューしました。


 
鴻池運輸・滋賀流通センター営業所　田中恵さん

鴻池運輸・滋賀流通センター営業所　
田中 恵さん

業務内容を教えてください。
　仕入先から納品された商品の状態を確認する「商品検査」を担当しています。販売メーカーの提示する商品情報と品質表示タグの内容を照合したり、首回りや袖口の引っ張り検査、糸切れの有無、採寸など約30の検査項目をチェックしています。全て手作業です。年4回のカタログ発行前の初回受け入れ時は入荷量が多く、ピーク時には1日あたり1,000点以上の検査をします。


 

衣類や下着、靴やバッグなどを扱う大手アパレルメーカーの物流センター。
多いときで月130種類ほどの商品を入荷する。

細かな部分まで目を光らせ、1枚1枚検査を行う

仕事で難しいところはどういった点ですか。
　採寸の感覚をつかむまでに相当な時間がかかりますね。メジャーの当て方や引っ張り具合で1cmほどは変わってきます。仕事を始めた当時、私が何度測り直してもデータ上と数値が合わないものを、先輩方は一発で合わせるので、“魔法の手”と呼んでいました（笑）。

　
 

田中さんのご経歴を教えてください。

　プライベートでは三兄弟を育てていますが、上の2人の子どもが2歳と1歳の時にパート社員として働き始めました。それから、パートリーダーを経て、2021年に正社員に登用されました。現在は100名以上のパート社員を抱える現場で、パート社員の指導や労務管理を行っています。正社員になっても担当業務が大きく変わるわけではないですが、やはり責任範囲が全然違う。少し悩みましたが、家族からの応援もあり挑戦しました。

　
 

16年間、このお仕事を続けてこられた理由は何ですか。
　子どもが小さいうちは急な発熱で仕事に穴を空けることも多かったのですが、先輩方からの「私たちもそうやったわ。大丈夫やで」の言葉に支えられて、仕事を続けてこられました。パート社員として営業所で初めて産休・育休を取得した際、当時の社員の方に「今後も他のパート社員の方が制度を利用できるように、田中さんが道をつくってね」と言ってもらったことが本当に嬉しかったです。仕事自体も続けていくうちにどんどん面白くなり、家でも服の畳み方を練習したりと、のめり込んでいった感覚がありますね。


 

仕事で大切にしていることは？
　通販は店頭とは違って、直接商品を見ることができません。そんなとき、自分がお客さまの立場で、商品が手元に届いた際にどう思うかは常に考えています。また、日々の業務で心掛けているのは「コミュニケーション」ですね。自分から声を掛けて話しやすい雰囲気にすることを意識しています。10代の新人さんからベテラン社員まで、幅広い年代のメンバーがいますので、その人に合わせた接し方を工夫しています。


 

日々の業務は相手の人柄や習熟度に合わせたコミュニケーションを心掛ける

共に現場をまとめるリーダーとはお互いに本音をぶつけ合い切磋琢磨し合える関係に

これからチャレンジしたいことは？
　「繊維製品品質管理士」の資格を取得したいです。この年齢になると、新しいことがなかなか頭に入ってきづらく大変ですが、これからも少しずつでも努力し続けたいです。


 


鴻池運輸(株)　関西支店
滋賀流通センター営業所
〒520-2313
滋賀県野洲市大篠原1601-1
https://www.konoike.net/solution/detail/shiga_distribution_center.html

業務概要：アパレル商品のECセンターでの商品管理・保管・検品、生活雑貨、機械部品、原料 等の保管・配送等

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