空港業界・観光業界で活躍する人材を育成
KONOIKEグループと共に歩む航空専門学校「ナリビ」の魅力（後編）

　こんにちは。KONOIKEグループです。

　KONOIKEグループと協力連携し、空港業界・観光業界で活躍する人材を輩出してきた「成田航空ビジネス専門学校」（以下、ナリビ）。今回はナリビの在校生、卒業生の皆さん、校長にインタビューし、KONOIKEグループとの連携やナリビの魅力について伺ってきました。
（後編）では、ナリビを卒業し、現在空港のグランドスタッフとして活躍されている谷藤さんと、ナリビの山村校長のインタビューをご紹介します。

「前編」
https://www.konoike.net/journal/detail/20241205151111.html



 

　私は関西国際空港の国際線エアライン５社で、主に搭乗ゲートでのお客さまの案内などを行っています。
　ナリビで学んだことは、実際の現場で生かせることが多いです。例えば、世界の航空会社や空港ごとに決められたコードを覚える授業がありますが、海外の方との会話で、コードを覚えておくとスムーズに意思疎通できるため、日々役立っています。また、ナリビでは実際に第一線で活躍されていた先生方が教鞭をとっていますが、授業で先生が話していた実体験に基づくエピソードは、今でも記憶に残っていて、日々のお客さまへの対応に迷ったときやトラブル発生時に生きることがあります。私は現在中国のエアラインも担当していますが、第二言語として授業を受けていた中国語をもっと真剣に学んでいれば、お客さまとより細やかなコミュニケーションがとれる機会も多かったはずと少し後悔しています。
　ナリビで出会った同期とは、プライベートでよく遊びに行ったりしています。他の空港のグランドスタッフとして働く友人には仕事の相談に乗ってもらったりと、卒業しても助け合える人間関係が築けています。
　入社して1年半が経ちましたが、最近搭乗ゲートのリーダーを任せていただけるようになり、できることも増えてきました。自分よりも年上のスタッフにも指示を出してチームをまとめる責任のある仕事ですが、憧れの先輩のように話しかけやすく、頼られる存在になりたいです。

―KONOIKEグループとナリビの関わりについて教えてください。

　KONOIKEグループの空港関連会社とは日ごろから協力体制にあります。グループ会社へのインターンシップや現場見学、専門実習場でのグループ会社社員による指導があることで、当校では実際の現場を肌で感じたり、現場を知る人々とのつながりをつくる機会に恵まれています。また、KONOIKEグループにとっても、ナリビを通じて将来同じ職場で活躍する人材育成に貢献していることは大きな意義があると考えています。

―ナリビの指導方針について教えてください。

　もちろん専門的な技能を学べる環境ですが、声出しや指差し確認などの基本を大切にしています。航空業界に「上手なパイロットは危ないパイロット」という言葉があります。自分の腕に頼るパイロットはときに自信過剰になり危険を冒しかねないのですが、自分の下手を知るパイロットは危ない状況に陥らないように努力するという意味で、生徒たちにも愚直に仕事に取り組める人になってほしいと思っています。卒業後は業界や会社独自のマナーや方針があるため、敢えて基本に忠実に指導することを正面に打ち出しています。

―今後ナリビをどんな学校にしていきたいですか？

　将来的には、業界を志望する学生が「ナリビに入りたい」と憧れる学校にしたいです。また、成田国際空港と足並みをそろえて、共に成長できる学校でありたいです。これから、空港業界・観光業界のニーズはさらに高まり、成田国際空港で計画されている機能拡張によっても多くの人材が必要になってまいります。「成田空港から一番近い航空専門学校」として、成田の地を盛り上げ、共に発展していきたいです。KONOIKEグループの空港関連各社とも、人材育成の観点で引き続き連携してまいります。

学校法人翔陽学園　成田航空ビジネス専門学校
〒286-0048
千葉県成田市公津の杜2-28-4
https://abc-narita.ac.jp/