EPISODEINTERVIEW
05

全員が働きやすい
環境をつくることも、
大切な仕事です。

東日本支店青梅流通センター営業所
サブグループリーダー

比留間友美

TOMOMI

HIRUMA

リーダーとメンバー間のコミュニケーションが、仕事の品質をつくると思います。

KONOIKEグループ全体でも古くからお付き合いが続く、食品メーカー様の物流業務に携わっています。私自身は、学生のアルバイト時代から約20年間、契約社員、社員として、倉庫のピッキング業務やフォークリフト業務を担当しており、現在は管理業務がメインになっています。大規模倉庫ではないですが、全国No. 1を目指す「指差呼称」など、独自の売り物になるような取り組みを、チーム一丸となって続けています。その中で、私は会計や勤怠管理業務だけでなく、日々のあらゆる業務における、リーダーとメンバー間のパイプ役となれるよう意識しています。スタッフが働きやすい環境をつくるには、円滑なコミュニケーションが一番大切と考えているからです。アルバイト時代の上司が教えてくれた「働く楽しさ」が、今も仕事に対する姿勢の原点です。それを、しっかりと下の世代にも伝えていきたいと思っています。

TOMOMI

HIRUMA

物流は、人の存在が真ん中にある仕事。人が助け合って考えるチームワークが大切です。

実は若い頃、半年間だけここを辞めたことがあるんです。作業服ではない、他の制服に憧れて……。でも、当時の上司や同僚が心配してくれて、声をかけてくれました。だから、今の自分があると思っています。フォークリフトが私の天職なのかなって思いましたね（笑）。とにかく運転が好きだったんです。出産後に復帰する時も、すごく不安だったのですが、みんな温かく迎えてくれました。ロボットで自動化しても、やはり人の存在が真ん中にあると思います。どのプロセスにも、結局人が関わる仕事。そう思います。みんながお互いに助け合って考えていくチームワークづくりに、もっともっと貢献していきたいですね。

TOMOMI

HIRUMA

苦難を乗り越え、結束が強くなる。物流はこれからも、一人一人の力だと思う。

以前、主要メンバーが同時に数人退職した際の現場運営や東日本大震災時の出荷対応など、いくつもの苦難を乗り越えてきました。でも、これらの経験が営業所のメンバーの強い結束につながっていると思います。特にメンバーが減った時には、一人一人の力って大きいんだなと、改めて実感しました。現場上がりのフォークリフト乗りだった私も、次の世代を考える存在になってきました。倉庫の現場と輸送で、それぞれのリーダーがこの30年で築き上げてくれたものを土台に、これからの時代に合った価値を新たにつくり、それを下の世代に受け継いでいってもらえるようにしていきたい。まさに今、試行錯誤しているところです。人がつくる物流の魅力を、もっと大きくしていきたいと思っています。