インフォメーション、手荷物ラッピング、宅配、Wi-Fiレンタルサービス

インフォメーションから手荷物のラッピング・宅配、Wi-Fiレンタルサービスや企業向けマナー研修まで、空港内外で幅広いサービスを展開

お客さまへの案内業務、手荷物を損傷・汚損などのトラブルから守るラッピングサービス、手荷物の宅配・一時お預かりサービスなどを提供しています。また、空港業務で培った接遇ノウハウを生かして、企業向けマナー研修も開催しています。

サービスポイント

  • POINT1

    成田空港ターミナルビル内の案内カウンターで、お客さまへ空港内の施設や離発着案内の他、通訳や介助業務など幅広く対応。

  • POINT2

    手荷物を損傷・汚損などのトラブルから守る、専用フィルムによるラッピングサービス「YOUR WRAP」を関西国際空港で提供。

  • POINT3

    関西国際空港発着ロビーにて、手荷物の宅配や一時お預かりサービス、Wi-Fiレンタルサービスを展開。空港やお客さまのご指定場所で荷物の受け渡しが可能。

サービス概要

 

インフォメーションサービス

成田空港ターミナルビル内にある案内カウンターで、お客さまにターミナルのご案内や日本の国内の観光案内など、幅広いインフォメーションサービスを行っています。また、成田空港インフォメーションの電話オペレーターとして、離発着などのさまざまな情報提供を行っています。

手荷物ラッピングサービス

関西国際空港にて手荷物ラッピングサービス「YOUR WRAP」を提供。専用のストレッチフィルムで荷物を包装し、損傷や汚損などのトラブルから守ります。複数の手荷物を1つにまとめたり、ゴルフバッグや楽器、箱に入っていない自転車などを保護したりと、さまざまなニーズに対応するサービスです。

宅配・手荷物一時預かり、Wi-Fiレンタルサービス

関西国際空港内の発着ロビーにて、手荷物の宅配サービスを提供。空港から荷物を発送することはもちろん、ご指定の場所からあらかじめ荷物を発送し、空港で受け取ることも可能です。手荷物やコートの一時お預かりサービス、海外旅行の必須アイテムとなったWi-Fi端末のレンタル業務も行っており、より身軽な旅行や出張をサポートしています。

企業向けマナー研修

カウンターでのチェックイン、搭乗手続き、ラウンジ業務など、空港における旅客サービスに従事してきた経験を生かし、企業向けのマナー研修を開催。培った接遇ノウハウを、多くの企業にお伝えしています。